Dewasa ini, hampir seluruh sektor di dunia ini cepat berubah. Tak terkecuali sektor bisnis. Munculah istilah VUCA. VUCA adalah tantangan dan sekaligus peluang bagi para pelaku bisnis.
Mengenal Arti VUCA
VUCA adalah akronim dari volatile (volatilitas), uncertain (tidak pasti), complex (kompleks), dan ambiguous (ambigu). Pada awalnya, VUCA adalah istilah yang dipakai oleh militer Amerika Serikat (AS) untuk menggambarkan kondisi ekstrem selama peperangan.
Lambat laun, VUCA diadopsi oleh semakin banyak pimpinan perusahaan dan organisasi sebagai kerangka kerja untuk mendekati berbagai jenis situasi menantang. Dalam bisnis, situasi menantang ini juga berarti peluang menggapai kesuksesan.
Kevin Roberts, dari biro iklan Saatchi and Saatchi, menciptakan definisi VUCA alternatif ini. “Bersemangat, tidak nyata, gila, dan mencengangkan.” Ini menggambarkan jenis budaya energik yang dapat memberi tim dan organisasi keunggulan yang kreatif dan gesit di saat-saat yang tidak pasti.
Mari kita bahas akronim VUCA lebih detail. Volatile atau dapat berubah dengan cepat dan tidak terduga, terutama menjadi lebih buruk. Tantangan volatile adalah para pelaku bisnis kini lebih saling berhubungan dalam skala global daripada sebelumnya.
Satu contoh volatilitas baru-baru ini terlihat dari bagaimana perlambatan pertumbuhan Cina berdampak pada pasar keuangan. Pasar global juga bereaksi terhadap pemungutan suara ‘Brexit‘ Inggris. Ini juga berarti peluang bila pelaku bisnis dapat beradaptasi dengan cepat dari hubungan-hubungan dalam skala global tersebut.
Berikutnya adalah uncertain atau tidak diketahui dengan pasti atau tidak bisa diandalkan. Banyak contoh mengenai hal ini, seperti pesaing meluncurkan produk baru. Produk sejenis yang telah ada sebelumnya mungkin sekarang kurang relevan lagi dengan kebutuhan atau keinginan konsumen. Padahal, produk tersebut dulunya laris manis di pasaran.
Tantangannya adalah seberapa cepat memahami kebutuhan atau keinginan konsumen. Bila disertai dengan strategi tepat, maka ini merupakan peluang untuk memenangkan pasar.
Mari lanjut ke complex atau terdiri dari banyak bagian yang berbeda dan terhubung. Jika bisnis Anda beroperasi dalam lingkup global, maka Anda akan bekerja dalam banyak budaya dan lingkungan yang berbeda dengan peraturan yang berbeda.
Ini adalah situasi yang kompleks karena ada banyak bagian yang berbeda, namun terhubung. Bekerja secara internasional mungkin berarti Anda perlu menyesuaikan cara bisnis Anda beroperasi.
Sebuah bisnis, misalnya, mungkin menjual produk yang tidak diatur di satu wilayah. Tetapi, di wilayah lain produk itu sudah diatur melalui regulasi setempat dan dikenai pajak secara berbeda. Ini jelas tantangan di satu wilayah dan peluang di daerah lain.
Terakhir adalah ambiguous atau tidak memiliki satu arti yang jelas. Dalam bisnis, tidak ada jawaban sederhana untuk satu situasi. Satu hal yang tak ambigu adalah laju perubahan.
Pandemi Covid-19, contohnya, membuat banyak produk atau jasa menciptakan pasar yang belum dijelajahi. Kemampuan ‘membaca’ ambiguitas ini merupakan tantangan dan juga peluang.
Cara Menghadapi VUCA dalam Dunia Bisnis
Bob Johansen, dari Institute for the Future, mengadaptasi VUCA untuk dunia bisnis dalam bukunya yang terbit di tahun 2009, Leaders Make the Future. Dalam bukunya, Johansen mengusulkan kerangka kerja yang dapat digunakan oleh pelaku bisnis untuk merespons ancaman VUCA, yang disebut VUCA Prime. Dia menyarankan agar pelaku bisnis melakukan hal berikut guna menghadapi tantangan VUCA dan sekaligus menciptakan peluang.
1. Respons volatilitas dengan visi
Terima dan rangkul perubahan sebagai fitur konstan dan tak terduga dari lingkungan kerja. Johansen menyarankan pelaku bisnis untuk tidak menentang volatilitas. Ia justru menganjurkan untuk membuat pernyataan yang kuat dan meyakinkan tentang tujuan dan nilai-nilai yang dianut oleh tim.
Lalu, pelaku bisnis bisa mengembangkan visi bersama yang jelas tentang masa depan. Visi ini tidak ‘kaku’, melainkan fleksibel. Jadi, bisa diubah sewaktu-waktu bila perlu. Di sini, pelaku bisnis dituntut bisa bereaksi dengan cepat terhadap perubahan.
2. Hadapi ketidakpastian dengan pemahaman
Tetap up–to–date dengan berita industri. Pelaku bisnis juga perlu ‘mendengarkan’ pelanggan mereka dengan baik-baik untuk mengetahui apa yang mereka inginkan.
3. Tinjau dan evaluasi kinerja
Pelaku bisnis perlu untuk mempertimbangkan apa yang telah dilakukannya berjalan baik, apa yang mengejutkan, dan apa yang dapat dilakukannya secara berbeda di lain waktu. Terkadang, simulasi dan eksperimen perlu dicoba agar pelaku bisnis dapat menemukan opsi-opsi lebih bervariasi.
Jelas, simulasi ini mengandung tantangan tersendiri. Namun, ketika berhasil, peluang baru akan terbuka.
4. Bereaksi terhadap kompleksitas dengan kejelasan
Berkomunikasi secara jelas dengan orang-orang di dalam tim. Dalam situasi yang kompleks, komunikasi yang diungkapkan dengan jelas membantu mereka memahami arah tim atau organisasi. Situasi VUCA seringkali terlalu rumit untuk ditangani oleh satu orang. Jadi, pelaku bisnis perlu membangun tim yang dapat bekerja secara efektif di lingkungan yang serba cepat dan tidak terduga.
Membangun tim merupakan tantangan tak mudah. Tapi, bila tim solid terbentuk, maka tantangan akan lebih mudah teratasi.
5. Lawan ambiguitas dengan kelincahan
Fleksibilitas dan adaptif mencerminkan kelincahan. Kelincahan ini diperlukan untuk menjawab ambiguitas dunia bisnis. Rencanakan ke depan setiap langkah adalah keharusan. Tapi, selalu bersiap menghadapi situasi tak terduga harus dimiliki oleh pelaku bisnis.
Pelaku bisnis perlu mendorong orang-orang di sekitarnya untuk berpikir dan bekerja di luar area fungsional mereka yang biasa. Tujuannya untuk meningkatkan pengetahuan dan pengalaman mereka.
Rotasi pekerjaan dan pelatihan lintas divisi bisa menjadi cara terbaik untuk meningkatkan kelincahan tim. Sesekali, perlu juga memberi reward kepada anggota tim yang menunjukkan visi, pemahaman, kejelasan, dan kelincahan.
Mulai Investasi di Ajaib Sekuritas Sekarang!
Masa depan kamu tentu akan menjadi lebih terjamin dan aman secara finansial bila kamu berinvestasi bukan? Ajaib Sekuritas hadir untuk memberikan pengalaman investasi yang lebih aman dan tepercaya. Mulai perjalanan investasimu bersama Ajaib Sekuritas sekarang, karena proses pendaftarannya yang mudah dan 100% online, tanpa memerlukan modal yang besar.
Berbagai layanan dan indeks saham juga tersedia dalam rangka mendukung investasimu agar semakin maksimal! Mulai dari saham, reksa dana, margin trading, day trading, dan layanan bagi nasabah premium, Ajaib Prime, bisa kamu temukan di aplikasi Ajaib Sekuritas.
Jadi, tunggu apalagi? Yuk, download aplikasi Ajaib Sekuritas sekarang!
