Ajaib.co.id – Go send merupakan layanan dari Gojek yang membantu kamu untuk mengantarkan barang baik untuk satu wilayah maupun antar kota. Banyak yang memanfaatkannya di wilayah Jabodetabek. Tentunya mempermudah siapapun khususnya yang punya toko online. Jika kamu sering memakai layanan ini, ketahui informasi seputar tarif gosend terbaru.
1. Tarif Gosend Per Km
Rincian biaya pengiriman Gosend bisa di cek tarif per km instant delivery. Tarif ini merupakan pengiriman untuk hari yang sama dengan estimasi barang sampai maksimal 4 jam setelah pembayaran dilakukan. Layanan instant delivery ini bisa digunakan di seluruh wilayah Indonesia. Berikut ini daftar tarif minimal dan per km pengirimannya:
Tanjung Pinang, tarif minimal Rp.7500, tarif per KM Rp.2500
Subang & Palu, tarif minimal Rp.6000, tarif per KM Rp 2.000
Sabang, tarif minimal Rp.12.800, tarif per KM Rp.4.250
Kebumen, tarif minimal Rp.9.000, tarif per KM Rp 3.000
Merauke, tarif minimal Rp.8.750, tarif per KM Rp.2.250
Jombang, tarif minimal Rp.7.000, tarif per KM Rp.1.800
Palopo, tarif minimal Rp.7.000, tarif per KM Rp 2.000
Ambon, tarif minimal Rp.12.000, tarif per KM Rp.2.500
Jayapura, tarif minimal Rp.10.000, tarif per KM Rp.4.500
Palangkaraya, tarif minimal Rp.11.000, tarif per KM Rp.2.625
Kisaran, tarif minimal Rp.8.000, tarif per KM Rp.2.500
Tarakan & Berau, tarif minimal Rp.10.000, tarif per KM Rp.3.450
Ternate, tarif minimal Rp.10.000, tarif per KM Rp.2.700
Sorong, tarif minimal Rp.12.000, tarif per KM Rp 4.000
Sumedang, tarif minimal Rp.10.000, tarif per KM Rp.2.313
Pontianak, tarif minimal Rp.8750, tarif per KM Rp.2625/km
Bojonegoro, Metro, Purwokerto, Pekalongan, Tegal, Kudus, tarif minimal Rp Rp.8750, tarif per KM Rp.2313/km
Mahal atau tidaknya biaya pengiriman barang dan dokumen tetap tergantung dari jauhnya lokasi pengantaran. Kalau dilihat dari per km layanan Gosend ini relatif murah dibandingkan dengan ekspedisi lainnya.
2. Tarif Same Day Delivery
Apa bedanya layanan instant delivery dan same day delivery? Jenisnya sama, hanya saja yang membedakan layanan same delivery ini adalah pengiriman barang di hari yang sama namun dihitung dalam kurun waktu 6 hingga 8 jam setelah pembayaran konsumen diverifikasi. Supaya lebih jelas, bisa cek tarif same day delivery di bawah ini:
Jabodetabek, tarif minimal Rp.13.000
0 – 6 Km = Rp.2815/km
6 – 15 Km = Rp.18.000
>15Km = Rp.1200/km
Dengan mengetahui tarif layanan pengiriman Gosend terbaru di atas, kamu bisa mengestimasi sendiri berapa ongkir untuk tujuan wilayah tertentu. Berdasarkan hasil survey Gojek, tarif tersebut sudah sesuai dengan persyaratan yang diminta oleh pemerintah.
Untuk keamanan barang, layanan Gosend menyediakan layanan customer service 24 jam dan call center yang bisa digunakan untuk pengaduan dan keluhan terkait pengiriman barang. Selain itu, Gosend juga menyediakan asuransi maksimal Rp 10.000 apabila terjadi kehilangan atau kerusakan barang K=ketika pengiriman.
Meski menawarkan layanan yang lebih mudah dalam mengirim barang dan dokumen, kamu juga harus tetap berhati-hati. Pasalnya tak sedikit orang yang berbuat ‘nakal’ membawa kabur barang milik konsumen, terlebih jika barang atau dokumen tersebut sifatnya penting. Apabila terjadi masalah ketika pengiriman padahal data yang kamu input sudah benar, maka kamu bisa langsung mengajukan komplain.
Pihak Gosend akan memberi jaminan waktu pengambilan barang sampai 90 hari sejak tanggal pemesanan. Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan dalam pengiriman paket, ada beberapa cara yang bisa kamu ikuti.
1. Cek Alamat Tujuan
Sebelum melakukan pengiriman, pastikan kamu cek dengan benar alamat yang dituju. Terkadang kita sering salah dalam memasukkan alamat karena kurang fokus atau terburu-buru. Maka dari itu selalu teliti dalam menuliskan alamat.
2. Cek Lokasi Driver
Jika paket Gosend hilang karena bukan kesalahan alamat tujuan, periksa lokasi keberadaan pengemudi Gosend lewat aplikasi. Disitu kamu bisa memastikan paket yang diantar sedang menuju titik pengantaran.
3. Hubungi Drivernya
Jika dirasa ada yang janggal, langsung hubungi driver Gosend untuk menanyakan kondisi paket kamu. Tanyakan saja apakah paket yang kamu kirim sudah sampai atau belum untuk memastikannya.
4. Hubungi Pihak Gojek
Jika driver Gosend memberikan keterangan barang hilang atau bermasalah, segera hubungi pihak gojek melalui telepon 021-5084-9000. Selain itu bisa juga melalui aplikasi menggunakan menu ‘Bantuan’ dengan mengklik halaman ‘Akun Saya’ kemudian beri feedback/rating.
5. Klaim Asuransi Segera
Langkah terakhir ini jika kondisi paket kamu sudah dipastikan hilang, maka langsung hubungi Gojek untuk mengklaim asuransi. Biaya asuransi yang sudah dibayarkan di awal akan menggantikan paket Gosend yang hilang dengan melengkapi syarat-syarat berikut.
· Foto KTP.
· Kronologis paket hilang.
· Nomor pesanan.
· Nominal klaim.
· Bukti struk pembelian (kalau masih ada).
· Foto surat pernyataan kehilangan dari polisi.
Setelah persyaratan lengkap, ini cara klaim asuransi Gosend:
· Buka menu ‘Bantuan’
· Pilih ‘Akun Saya’
· Kemudian tap pesanan Gosend.
· Isi pada kolom feedback/rating kronologis kejadiannya.
· Upload dokumen yang bisa jadi pendukung.
Selanjutnya proses klaim akan segera diproses dan kamu akan diberi informasi lebih lanjut melalui email. Pihak Gosend menjanjikan waktu maksimal 14 hari kerja untuk menangani paket kamu yang hilang.
Melakukan cek tarif Gosend sebelum mengirim barang itu penting, jangan sampai kamu kaget karena terlalu mahal atau tidak siap dengan budget-nya. Selain itu ada baiknya berhati-hati dalam menggunakan layanan Gosend dengan mengetahui langkah-langkah antisipasi di atas. Semoga bermanfaat!
