Ajaib.co.id – Di era ini, kita semua berada di dunia yang saling terhubung satu sama lain. Internet, bersama dengan ponsel pintar, telah mengubah cara berbisnis dari yang dulunya mengharuskan seseorang untuk menjual secara tatap muka, sekarang bisnis memiliki cara untuk menjualnya secara online melalui internet.
Tanpa harus bertatap muka, calon konsumen akan melihat barang-barang daganganmu secara online dan menilai apakah produkmu adalah penawaran yang bagus atau tidak. Semuanya dilakukan secara online, hingga pembelian dan pembayaran.
Jika kamu saat ini ingin membuka bisnis online, berikut adalah beberapa tips untuk menjalankan secara sukses dan pintar bisnis online:
1. Atur Aset Web Kamu
Ini meluas lebih jauh dari sekedar mengatur bisnis kamu. Aset web kamu adalah segalanya mulai dari situs web online shop kamu hingga profil media sosial kamu hingga akun hosting kamu. Ini semua harus teratur. Kamu harus membuat website yang akan memudahkan calon pelanggan untuk mencari informasi sebelum membeli produk yang kamu jual.
Semua aset yang relevan harus dioptimalkan untuk citra merek kamu. Misalnya, media sosial dan halaman web kamu harus memiliki kata kunci yang relevan. Mereka harus dimasukkan ke dalam rencana pemasaran terpadu. Dan mereka harus diperbarui secara berkala dengan informasi-informasi terbaru tentang perusahaan atau barang dagangan yang kamu perjualbelikan.
2. Menyimpan Catatan Pelanggan dengan Aman
Salah satu masalah yang dimiliki pemilik bisnis adalah mereka harus dapat menyimpan catatan dengan aman. Kamu memiliki kewajiban hukum untuk melindungi informasi pelanggan yang diperoleh secara online saat mereka melakukan transaksi. Misalnya, kamu harus menyimpan informasi di perangkat terpisah dan memiliki sejumlah cadangan penyimpanan yang aman.
Sistem kamu harus terus diperbarui, kontrol harus diterapkan, dan akses harus dibatasi hanya untuk karyawan tertentu.
Kamu harus memiliki sistem untuk menghapus hal-hal penting atau hal-hal vital dari konsumen seperti detail kartu kredit atau kartu debit dengan aman, ketika data-data tersebut sudah tidak lagi diperlukan.
3. Ketahui Pesaing Kamu Dan Pasar yang Kamu Tuju
Setiap bisnis yang baik akan mengetahui pesaingnya. Kamu perlu tahu siapa yang kamu lawan sehingga kamu tahu mengapa pelanggan memilih kamu daripada pengusaha lain, atau sebaliknya. Tidak ada yang lebih penting dari ini di dunia online.
Kamu harus mengetahui saluran media sosial yang digunakan pesaing kamu. Dan kamu harus memeriksa penggunaan kata kunci dari semua pesaing kamu menggunakan berbagai alat yang disediakan Google.
Mengetahui pesaing, berarti kamu mengantisipasi tentang kesamaan pesaing dengan usaha milikmu, dan lakukan beberapa penilaian yang kritis untuk bisnis kamu yang bertujuan untuk membuat bisnis kamu menjadi lebih baik.
Jangan lupa untuk menargetkan pasar konsumen dan calon pembeli yang kamu tuju, tanyakan pada diri sendiri tentang produk yang kamu miliki, seperti: ‘apakah produk ini cocok untuk remaja atau orang dewasa?’ atau ‘apakah seorang mahasiswa akan tertarik membelinya?’, temukan pasarmu melalui pertanyaan yang kamu buat sendiri.
4. Lindungi Reputasi Online Merek Kamu
Bisnis online adalah tentang reputasi. Kesalahan sekecil apa pun dapat mencemari merek kamu selamanya. Kuncinya adalah kontrol di dunia maya.
Siapkan pemberitahuan Google Alerts untuk merek kamu. Dengan begitu, kamu dapat memeriksa setiap penyebutan atau mention merek kamu.
Memiliki seperangkat pedoman branding dan media sosial yang kuat, sehingga siapa pun yang posting atas nama merek kamu mengetahui apa yang kamu harapkan darinya. Belajar untuk menangani keluhan pelanggan dan mengadopsi pola pikir: memecahkan masalah; bahkan jika pelanggan salah.
5. Investasikan Pada Koneksi Internet yang Bagus dan Lancar
Jika kamu jualan online, kamu memerlukan koneksi internet yang baik. Kadang-kadang, kamu akan berkorban untuk mendapatkan koneksi internet yang lancar.
Dan ini akan biasa terjadi. Tanpa koneksi internet yang cepat, kamu bisa kehilangan pesanan dan pertanyaan pelanggan. Singkatnya, bisnis kamu bisa lumpuh.
Pastikan untuk memilih penyedia layanan internet yang memiliki reputasi baik dalam hal konektivitas, dan lakukan riset terhadap provider tersebut melalui media sosial atau teman terdekat yang menggunakan provider tersebut.
Jika ada ungkapan ‘waktu adalah uang’, di saat ini sepertinya akan lebih cocok menjadi ‘koneksi adalah uang’.
6. Tetap Mengikuti Tren Terbaru
Dunia online adalah dunia yang terus berubah dan berkembang. Ini berkembang lebih cepat dari apa pun yang akan kamu lihat di dunia nyata. Selanjutnya, kamu akan melihat tren media sosial berkembang dan berubah sepanjang waktu.
Untuk membangun bisnis online, kamu harus berada di atas semua ini, sehingga kamu dapat berada di ujung tombak pemasaran dan branding online. Lakukanlah riset dan penyesuaian terhadap bisnis, tentunya pilihlah tren yang dapat dihubungkan dengan bisnis kamu.
7. Bersikaplah Gigih
Beberapa bisnis menjadi kisah sukses semalam. Ini adalah sesuatu yang harus kamu terima jika kamu ingin memasuki dunia bisnis. Kegigihan akan terbayar pada akhirnya jika kamu terus melakukan semua hal yang benar. Kamu harus konsisten dan benar-benar tetap fokus pada tujuan kamu.
Tahukah kamu bahwa sebagian besar startup membutuhkan tiga hingga lima tahun untuk mengembangkan bisnis sebelum mereka mulai menghasilkan untung? Jadi, tetaplah semangat dan gigih untuk sampai di posisi teratas.
8. Tahu Kapan Harus Berhenti
Terkadang sebuah ide akan gagal. Tantangan terbesar bagi seorang wirausahawan adalah mengetahui kapan sebuah ide gagal. Tidak ada gunanya mencoba menghidupkan kembali bebek mati. Jadi jangan takut untuk mengubah arah jika perlu.
Kamu memiliki kontrol untuk bisnis kamu, jika sesuatu sudah tidak memiliki jalan keluar, maka jangan segan-segan untuk berhenti dan memilih jalan alternatif yang lainnya.
Menjalankan bisnis pada dasarnya berisiko. Meluangkan waktu untuk belajar dan berkembang adalah salah satu investasi terbaik yang dapat kamu lakukan untuk mengurangi risiko ini. Dan tips untuk pintar bisnis online di atas adalah sebagian kecil pengalaman yang akan kamu temukan saat berbisnis online.
Artikel lainnya mengenai cara mengembangkan bisnis online bisa kamu baca di blog Ajaib. Temukan cara-cara untuk memasarkan produk dan pengelolaan keuangan. Yuk baca blog Ajaib sekarang juga!
