5 Tips Jualan Online yang Bisa Diikuti oleh Pemula

tips jualan online
tips jualan online

Bagi kamu yang ingin jualan online, apakah sudah berpengalaman atau belum, redaksi Ajaib memberikan beberapa tips jualan online yang harus diperhatikan.

Tips yang bakal kami berikan ini sangat penting untuk kamu dan bisa diterapkan secara mudah. Bagi kamu yang baru memulai, tips ini berguna untuk membantu memahami dan melatih pola pikir dalam mengelola suatu usaha.

Sedangkan bagi kamu yang sudah berpengalaman dalam jualan online, tips jualan online ini bisa membantu membuka wawasan kamu tentang tekanan yang ada di dunia maya. Tak perlu lama-lama lagi, ini tips jualan online untuk kamu.

Mempersiapkan Mental

Yang paling pertama harus diperhatikan dalam tips jualan online untuk pemula adalah mempersiapkan mental kamu terlebih dahulu, terutama jika kamu sama sekali belum pernah berbisnis sendiri, baik secara online maupun offline.

Beberapa garis besar yang perlu kamu perhatikan dan pelajari adalah sebagai berikut:

  • Karakteristik pembeli online
  • Tampilan toko / media online yang digunakan untuk jualan
  • Membangun kepercayaan pelanggan atas toko online kamu
  • Kualitas Customer Service

Sebenarnya karakteristik dari pembeli online tidaklah jauh berbeda dari pembeli offline biasa, tetapi hal utama yang paling membedakan adalah dua hal, yaitu:

  • Kemudahan mereka untuk melihat dan membandingkan banyak toko online yang berbeda (karena hanya tinggal klik tanpa harus berpindah lokasi).
  • Tingkat kewaspadaan dan kepercayaan yang lebih tinggi dikarenakan mereka tidak bisa melakukan kontak fisik langsung dengan produk yang akan dibeli.

Faktor Tampilan Toko

Kemudian faktor selanjutnya adalah pada tampilan toko, yang mana hal ini juga akan berpengaruh pada kesan yang akan dirasakan oleh pengunjung toko online milik kamu tersebut.

Pastikan tampilan toko, terutama apabila anda membangun website sendiri, memenuhi beberapa syarat seperti:

  • Navigasi mudah, pelanggan mudah mencari produk yang dijual
  • Deskripsi produk jelas dan informatif, menggunakan bahasa yang mudah dipahami oleh calon pembeli,
  • Desain rapih dan nyaman di baca di berbagai perangkat
  • Gambar produk jelas dan tidak buram, kalau perlu berikan foto-foto produk selengkap mungkin
  • Proses pembelian jelas dan tidak berbelit-belit.

Membangun Kepercayaan

Kemudian selanjutnya, kamu juga perlu membangun kepercayaan calon pelanggan terhadap toko online anda, yang mana ini juga akan berhubungan dengan kualitas customer service yang kamu berikan.

Beberapa poin penting dalam membangun kepercayaan serta meningkatkan kualitas customer service anda adalah sebagai berikut:

  • Usahakan tetap ramah walaupun menghadapi pelanggan yang menyebalkan sekalipun,
  • Selalu berpatokan pada syarat dan termin penjualan yang anda tetapkan pada jualan online anda,
  • Pelanggan akan lebih ragu saat membeli via online, dan beberapa dari mereka akan banyak bertanya, jadi usahakan anda sabar menanggapi mereka,
  • Jangan baper apabila pelanggan hanya bertanya dan tidak membeli, itu hal lumrah yang terjadi baik pada toko online maupun offline.

Mempertebal Persiapan Mental

Untuk semakin mempersiapkan mental, sebaiknya kamu juga perlu melakukan hal-hal berikut:

  • Tentukan jam kerja, supaya kamu bisa tetap membagi waktu untuk melakukan kegiatan lainnya.
  • Gunakan bahasa yang sopan saat berkomunikasi dengan pelanggan.
  • Jaga temperamen anda dan percayalah kesabaran anda akan membuahkan hasil,
  • Bangun pagi banyak rezeki, jadi biasakan untuk tidak bangun terlalu siang, dan disiplin terhadap diri sendiri, anggap kamu bekerja di kantor atau perusahaan,(terutama bagi anda yang jualan online secara full time).

Menghitung Biaya Produksi atau Operasional atas Produk dan Jasa

Selanjutnya, sebelum mulai menjual produk atau jasa yang sudah kamu tentukan tersebut, kamu juga harus melakukan perhitungan berapakah biaya produksi atau operasional yang akan anda keluarkan di muka sebelum nantinya kamu jual kembali.

Tidak perlu terlalu rumit dalam melakukan tahapan ini, kamu hanya perlu membuat daftar produk atau jasa pada Microsoft Excel untuk kemudian anda masukkan daftar harga jual mereka yang ditawarkan oleh supplier.

Apabila kamu juga perlu mengambil barang dari supplier, maka kamu juga perlu memperkirakan berapa biaya akomodasi dan transportasi (misalnya bensin), alias biaya logistik, dari produk yang akan dijual tersebut.

Menentukan Harga Jual atas Produk atau Jasa yang Ditawarkan

Setelah biaya produksi dari masing-masing produk atau jasa sudah anda tentukan, selanjutnya adalah menentukan berapa harga jual yang akan anda terapkan untuk masing-masing produk atau jasa tersebut.

Umumnya, suatu produk akan dijual minimal 30 persen dari biaya produksinya, jadi misalnya biaya pembelian dari satu produk adalah Rp50.000 maka harga jualnya adalah sekitar Rp50.000 + (30 persen x Rp50,000) = Rp50.000 + Rp15.000 = Rp65.000.

Penentuan di atas hanyalah sebagai acuan, karena bisa saja kamu juga perlu mengeluarkan biaya lainnya seperti bensin dan sebagainya, atau juga estimasi biaya listrik dan atau sewa tempat.

Membuat Rencana Bisnis untuk Produk atau Jasa Tersebut

Tahapan cara berjualan online selanjutnya adalah membuat suatu rencana bisnis, yang biasanya berisikan ketiga poin di atas, ditambah beberapa poin yang akan kami sampaikan selanjutnya, seperti menentukan platform jualan dan juga anggaran untuk promosi.

Dalam menyusun rencana bisnis, ada baiknya kamu membuatnya dengan ringkas dan jelas, sehingga kamu dapat memahaminya dengan mudah saat akan membacanya.

Rencana bisnis ini juga berguna apabila kamu ingin mencari investor, dan poin-poin yang umumnya ada adalah:

  • Produk atau jasa apa yang akan dijual
  • Estimasi biaya produksi dan operasional
  • Perkiraan harga jual dari produk atau jasa
  • Estimasi target penjualan bulanan
  • Berapa lama anda akan BEP (Break Even Point) alias balik modal

Bergabung dalam Komunitas Penjual Online

Bergabung dengan komunitas penjual online yang ada di grup Facebook, grup Whatsapp, ataupun forum-forum seperti kaskus, detik, dan lain sebagainya juga akan dapat membantu anda belajar banyak dari pengalaman orang lain.

kamu juga bisa mencari mentor ataupun mereka yang tidak segan untuk berbagi secara khusus tips dan trik yang bisa anda coba, dan bahkan anda juga bisa menemukan jaringan supplier di sini.


Ajaib merupakan aplikasi investasi reksa dana online yang telah mendapat izin dari OJK, dan didukung oleh SoftBank. Investasi reksa dana bisa memiliki tingkat pengembalian hingga berkali-kali lipat dibanding dengan tabungan bank, dan merupakan instrumen investasi yang tepat bagi pemula. Bebas setor-tarik kapan saja, Ajaib memungkinkan penggunanya untuk berinvestasi sesuai dengan tujuan finansial mereka. Download Ajaib sekarang.  

Mulai Investasi Reksa Dana Dengan Ajaib.
Ayo bergabung dengan Ajaib, aplikasi investasi online terbaik! Bebas biaya pendaftaran, bisa tarik dana kapan saja. Modal awal min. Rp10.000.
Facebook Comment
Artikel Terkait