Halo BCA Chat merupakan salah satu fitur yang disediakan oleh Bank BCA untuk memudahkan siapa saja melakukan percakapan dengan Costumer Service Bank BCA untuk bertanya-tanya tentang layanan atau produk yang dimiliki oleh Bank BCA. Ketika ingin mencoba sesuatu yang baru atau memiliki masalah dalam kegiatan perbankanmu, menghubungi Bank BCA dengan chat ini pasti akan sangat membantu.
Biasanya kalau ingin berkomunikasi langsung dengan customer service, kamu harus mendatangi bank yang bersangkutan. Kadang juga harus mengantri ketika bank tersebut sedang dikunjungi banyak nasabah. Atau kamu harus menelepon ke call center yang terkadang juga harus mengantri giliran karena sedang ramai.
Dan fitur Halo BCA Chat ini cukup praktis karena kamu tinggal mengirimkan pesan yang berisi pertanyaan, dan salah satu pegawai contact center yang akan membalas pesan yang kamu kirimkan itu. Jadi, tidak perlu takut kamu akan menghubungi orang yang salah.
Sebagai nasabah bank, pastinya kamu sering mengalami kendala, seperti misalnya tiba-tiba saja buku tabungan hilang, atau ketika kamu ingin melakukan kredit rumah kamu harus tahu terlebih dahulu apakah syarat-syaratnya, maka kamu bisa mengetahuinya dengan bertanya langsung pada karyawan BCA. Dan kamu bisa melakukan itu secara praktis dengan memanfaatkan Halo BCA Chat.
Untuk lebih jelasnya, ini adalah alasan-alasan mengapa kamu patut menggunakan Halo BCA Chat ketika ada kebutuhan informasi yang cukup mendesak.
Praktis
Penggunaan aplikasi chatting ini cukup praktis karena memungkinan kamu untuk mengajukan pertanyaan tanpa harus berhadapan langsung dengan pihak bank. Terkadang karena kesibukan yang ada, kamu tidak sempat datang ke bank bersangkutan. Belum lagi di nasabah bank itu cukup banyak, dan kamu harus mengantri hanya untuk berhadapan dengan customer service.
Karena itu layanan ini sebaiknya kamu manfaatkan agar urusanmu jadi lebih mudah. Dan tentunya informasi yang kamu perlukan itu lebih cepat kamu dapatkan. Para pegawai contact center ini cukup cepat membalas pertanyaan yang kamu ajukan.
Tersedia Secara Online
Bank BCA memang banyak melakukan inovasi untuk memudahkan nasabah dan calon nasabahnya menggali informasi yang ada. Salah satunya adalah dengan fitur chat yang mereka kembangkan ini. Fitur chat yang sedang kita bahas ini, tersedia secara online, sehingga kamu bisa berkirim pesan secara real time, tanpa harus menunggu lama.
Semua hal itu bisa kamu lakukan secara gratis, tanpa harus mengeluarkan uang sedikit pun. Namun, karena kamu ingin melakukan chatting dengan lancar, kamu membutuhkan koneksi internet yang bagus. Hanya itu yang harus kamu persiapkan.
Bisa Digunakan Non Nasabah BCA
Kelebihan lain dari fitur chat yang dikembangkan oleh Bank BCA ini, non nasabah BCA pun bisa mengajukan pertanyaan darinya. Sebelum membuka rekening di Bank BCA, mereka bisa mengajukan pertanyaan melalui fitur chat tersebut dengan mudah. Verifikasinya pun cukup mudah, tanpa harus mendatangi ke kantor cabang bank-nya terlebih dahulu.
Dibalas Cepat
Ketika kamu memutuskan untuk menggunakan aplikasi ini, kamu tidak perlu khawatir karena tidak akan menunggu balasan dalam waktu berjam-jam. Namun, kamu juga harus mengikuti peraturan jika kamu tidak membalas respons para pegawai contact center dengan cepat dalam waktu maksimal 3 menit, koneksi akan terputus. Karena percakapan dilakukan secara real time, kamu harus merespons dengan memanfaatkan waktu yang ada.
Itulah manfaat yang akan kamu dapatkan saat menggunakan aplikasi chat ini. Lalu bagaimana caranya menggunakan aplikasi chatting yang disediakan oleh Bank BCA ini? Ini adalah cara-cara yang bisa kamu lakukan.
Berkunjung ke Website Resmi BCA
Halo BCA Chat bisa kamu akses di www.bca.co.id. Tampilannya berupa widget chatting yang ketika akan menggunakannya kamu diharuskan untuk login terlebih dahulu. Proses loginnya pun tidak rumit, kamu hanya akan diminta mengisi data berupa nama, alamat email aktif, dan nomor telepon. Setelah itu widget chat tersebut bisa langsung kamu gunakan.
Pengguna BCA Prioritas Langsung ke Website BCA Prioritas
Jika kamu adalah pengguna BCA Prioritas, ada website tersendiri yang dikhususkan untukmu. Caranya adalah kunjungi website BCA Prioritas, kemudian login menggunakan username dan password yang hanya diketahui olehmu. Di situs ini, nasabah BCA Prioritas bisa langsung menggunakan ruang chatting khusus ke pegawai Bank BCA. Yang bisa menggunakan layanan ini hanyalah mereka yang menjadi nasabah BCA Prioritas.
Chatting via WhatsApp
Inovasi terbaru yang Bank BCA buat tahun lalu adalah akun WhatsApp yang bisa kamu hubungi kapan pun dan di manapun. Pengguna WhatsApp tentunya dimudahkan dengan inovasi ini. Kamu bisa langsung mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan produk yang dibuat oleh Bank BCA, atau layanan non finansial lainnya dengan mengirimkan pesan ke nomor resmi BCA berikut ini 0811-1500-1998.
Untuk memulai percakapan, agar langsung tersambung dengan operator, kamu diharuskan menggunakan tagar #HaloBCA dan barulah kamu bisa menyampai pesanmu. Nomor tersebut adalah nomor resmi Bank BCA, dan pastikan kamu menggunakannya secara bijak, kalau memang kamu ada keperluan.
Layanan ini bisa juga digunakan oleh non nasabah Bank BCA. Yang perlu diingat adalah layanan ini tidak menerima telepon, jika kamu ingin melakukan panggilan karena lebih nyaman dengannya, kamu bisa menghubungi langsung call center BCA di 1500888
Seperti itulah manfaat dan penggunaan chat Halo BCA yang sekarang semakin berkembang. Perkembangan inovasi tersebut dilakukan untuk memudahkan para nasabah berkomunikasi langsung dengan pihak Bank BCA.
Ajaib merupakan aplikasi investasi reksa dana online yang telah mendapat izin dari OJK, dan didukung oleh SoftBank. Investasi reksa dana bisa memiliki tingkat pengembalian hingga berkali-kali lipat dibanding dengan tabungan bank, dan merupakan instrumen investasi yang tepat bagi pemula. Bebas setor-tarik kapan saja, Ajaib memungkinkan penggunanya untuk berinvestasi sesuai dengan tujuan finansial mereka. Download Ajaib sekarang.
