Ajaib.co.id – Google My bisnis atau Google Bisnisku merupakan fitur gratis dari Google yang dapat digunakan untuk membantu mengelola kemunculan bisnis kamu di berbagai produk Google, seperti melalui Maps untuk menelusuri bisnis atau mempermudah hasil pencarian di Google.
Jika kamu menjalankan bisnis yang melayani pelanggan di lokasi tertentu atau di area yang telah ditentukan, Google Bisnisku untuk membantu orang lain menemukan bisnismu lebih mudah. Selain itu, bisnis yang telah diverifikasi Google berpeluang dua kali lebih besar untuk dianggap sebagai bisnis bereputasi baik oleh pengguna.
Mempertahankan keberadaan bisnis di Google Bisnisku dapat membantu pelanggan menemukan produk dan layanan yang kamu miliki dan sediakan, menghubungi bisnismu, dan menemukan lokasi bisnismu lebih mudah. Kerennya lagi, semua itu bisa kamu dapatkan dengan mudah tanpa dipungut biaya.
Apa itu Google Bisnisku atau Google Mu Business?
Google My Business adalah sebuah tool yang disediakan Google untuk membantu bisnis mendapat listingan Google secara gratis. Listingan ini akan muncul saat orang-orang mencari bisnis atau bisnis di bidang yang sama di mesin penelusuran dan Google Maps. Google Bisnisku dapat membantu kamu sebagai pemilik bisnis untuk membuat dan mengupdate listingan agar calon pelanggan bisa menemukan bisnis Anda secara online dengan mudah.
Kenapa Menggunakan Google Bisnisku?
1. Gratis
Tools dari Google yang satu ini bisa membantu meningkatkan online presence bisnismu dan mendapatkan lebih banyak pemasukan. Tentu saja hanya mendapatkan listingan saja tidak cukup. Kamu masih perlu mengoptimasinya agar bisnis muncul di peringkat pertama.
2. Membantu customer menemukan toko atau kantor Anda
Dengan Google Bisnisku, kamu bisa me-listing lokasi dan alamat bisnis di Google Maps, sehingga kamu tidak perlu menggunakan peta tradisional atau menulis tujuan saat mereka mencari lokasi bisnis.
3. Menyediakan informasi lengkap tentang bisnis
Google Bisnisku juga bisa menjadi sebuah wadah bagi kamu untuk melakukan update penting tentang bisnis agar pelanggan bisa melihat langsung update-nya. Informasi penting yang ter-update tentang bisnis akan dimunculkan di listingan Google Bisnisku. Berikut ini adalah informasi-informasi yang mereka bisa lihat tentang bisnis:
a. Waktu operasional
b. Waktu sibuk
c. Directions
d. Foto
e. Tombol ‘call now’ untuk pengguna mobile
f. Deskripsi bisnis Anda
Listingan juga akan mudah diakses melalui tablets dan smartphones karena Google sudah memastikan bahwa tool ini mobile-friendly.
4. Salah satu alat komunikasi
Dengan akun Google Bisnisku, kamu juga membuka satu jalur komunikasi baru bagi pelanggan dan calon pelanggan bisnis, juga dapat dengan mudah melakukan promosi. Selain itu, kamu juga bisa memanfaatkan Google Hangout yang memperbolehkan kamu berkomunikasi dengan sepuluh sampai lima belas customers di saat yang bersamaan. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
5. Mendapat insight customer
Saat menggunakan Google Bisnisku, kamu akan menemukan tab “Insights” yang akan memberikan data lengkap website bisnis. Kamu juga bisa mengostomisasi data apa yang ingin dilihat. Visibility (visibilitas), engagement (keterlibatan pelanggan), dan audience (pengunjung) adalah tiga bagian utama dari tab Insights.
Di mana, visibility menunjukkan jumlah views yang profil, postingan, dan photo yang kamu dapatkan. Engagement menunjukkan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan postingan-postingan. Sementara audience menunjukkan siapa saja yang mem-follow akun Google bisnis. Bagian ini memperlihatkan umur, gender, dan negara asal followers akun. Dengan mengetahui lebih banyak tentang audience, kamu bisa meningkatkan keterlibatan pelanggan dan sales bisnis.
6. Men-track traffic website dan audience bisnis Anda
Google Bisnisku memiliki tool Google Analytics. Tool ini bisa memberi informasi tentang traffic website dan audience. Insight pada Google Bisnisku lebih fokus pada traffic yang akun Google Bisnisku dapatkan, Google Analytics menyediakan laporan yang lebih dalam tentang traffic website Anda.
7. Meningkatkan engagement dan kemampuan untuk merespon review dengan cepat
Customer bisa meninggalkan review dan rating di akun Google My Business, sehingga kamu bisa menggunakan dashboard untuk me-monitor dan me-respon review bisnismu.
8. Membantu pengelolaan online presence bisnis
Hanya dengan login ke dashboard Google Bisnisku, kamu juga sudah bisa mengakses semua tools Google untuk membantu kamu mencari audience dan pelanggan untuk bisnis secara online. Google Bisnis bisa dibilang terikat dengan Google AdWords, Google Insights, Google +, Google Maps, dan Google Search. Ini tentunya akan membantu kamu mengatur online presence bisnis dengan lebih mudah.
Langkah Mendaftar di Google My Business
Di bawah ini ada langkah-langkah yang bisa kamu lakukan untuk mendaftar di Google My Bisnis
a. Kunjungi situs Google Bisnisku di https://www.google.com/business/
b. Kemudian pilih ‘Login’, lalu masukkan email dan password ke akun Googlemu, atau buat akun. Kemudian, klik Berikutnya.
c. Daftar dengan domain email bisnis, karena akun ini akan ditujukan untuk jaringan. Masukkan nama bisnis atau jaringan bisnis. Biasanya Google akan memberikan saran dalam pemilihan jaringan bisnis. .
d. Masukkan alamat bisnis atau jaringan. Kamu mungkin juga diminta untuk memosisikan penanda di lokasi cabang jaringan pada peta. Jika bisnis tidak memiliki lokasi fisik, tetapi beroperasi di area layanan, kamu dapat mencantumkan area sebagai gantinya. Kemudian, klik Berikutnya.
e. Pilih apakah kamu ingin menampilkan lokasi bisnis di Google Maps.
f. Jika kamu melayani pelanggan di alamat bisnis, masukkan alamat bisnismu dan klik ‘Berikutnya’.
Catatan: Jika kamu juga melayani pelanggan selain di alamat bisnis, kamu memiliki opsi untuk mencantumkan area layanan.
Namun, jika kamu tidak melayani pelanggan di alamat bisnis masukkan alamat bisnis, kemudian di bagian bawah, klik Saya mengirimkan barang dan jasa ke pelanggan saya lalu Berikutnya.
Cantumkan area layanan , lalu klik Berikutnya.
g. Telusuri dan pilih kategori bisnis. Kamu juga dapat memilih kategori yang lebih spesifik sesuai kebutuhan. Kemudian, klik Berikutnya.
h. Masukkan nomor telepon atau URL situs untuk jaringanmu, lalu klik Selesai.
Catatan: Kamu juga memiliki opsi untuk membuat situs gratis berdasarkan informasi bisnis. Sebaiknya berikan nomor telepon atau halaman toko individual untuk setiap lokasi, dan bukan satu pusat panggilan terpusat.
i. Pilih opsi verifikasi.
Untuk memverifikasi nanti, klik Verifikasi nanti lalu Nanti. Jika kamu tidak diizinkan untuk mengelola Profil Bisnis jaringan, cari orang di organisasi kamu yang diizinkan, lalu lanjutkan prosesnya.
Catatan: Jika kamu melihat halaman yang bertuliskan “Listingan ini telah diklaim”, klik Minta akses. Selanjutnya, ikuti petunjuk untuk mengklaim bisnismu. Pelajari lebih lanjut cara meminta kepemilikan.
Itulah beberapa langkah yang harus kamu ikuti untuk mendaftarkan bisnis di Google My Bisnis. Dengan begitu, pelanggan maupun audiencemu dapat lebih mudah menemukan bisnis secara online. Ini penting dilakukan untuk meningkatkan awareness bisnismu di mata pelanggan maupun target audience lainnya.
Sebagai pemilik bisnis, ini merupakan salah satu cara untuk memperkenalkan bisnis ke pelanggan atau target audience. Sehingga mereka bisa menemukan bisnismu dengan mudah. Kamu juga bisa mendapatkan review gratis dari pelanggan untuk bisnismu. Sehingga ini bisa jadi salah satu promosi gratis bagi bisnismu.
