Ajaib.co.id – Pada 30 Januari 2019, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) mengumumkan wabah virus corona baru (Covid-19) sebagai darurat kesehatan global. Pengakuan akan risiko yang ditimbulkan oleh virus ke negara-negara di luar asalnya di Cina dan perlunya respons internasional yang lebih terkoordinasi terhadap wabah menjadi semakin jelas.
Sementara itu, penurunan pasar yang dihasilkan telah mengingatkan semua pemimpin akan nilai kehidupan dan seberapa cepat hal-hal dapat berubah. Meskipun banyak perusahaan dapat bertahan dalam keadaan serius, seperti pandemi global, setiap penurunan di pasar dan kecemasan di antara tim kamu akan memiliki dampak jangka panjang pada bisnis.
Dalam minggu-minggu dan bulan-bulan mendatang, setiap pemimpin akan terlibat dengan karyawan, mitra, dan pelanggan yang akan menghadapi kekhawatiran, kecemasan, dan kebingungan yang memuncak. Banyak pemimpin sering bekerja dengan CEO dan perusahaan yang berurusan dengan perubahan tak terduga, PHK mendadak, dan / atau karyawan yang tidak terduga keluar yang berdampak pada organisasi.
Dalam masa-masa sulit muncul pertanyaan kritis: “Apa peran pemimpin selama krisis yang tidak terduga?”
Berikut adalah 4 tips cara memimpin tim kamu dalam menghadapi perubahan yang tidak terduga.
1. Muncul
Dalam bukunya, ‘Leadership’, Rudy Giuliani (mantan walikota New York) menulis tentang prinsip inti yang dia praktikkan selama periode tragis setelah 9/11. Dia menulis tentang pentingnya kehadiran pemimpin selama masa-masa sulit dan menegaskan bahwa “Pernikahan adalah kebijaksanaan; pemakaman adalah kewajiban.”
Dia melanjutkan, “(Pernikahan itu) penting; seorang pemimpin harus bergabung dengan orang-orang dalam menikmati penghargaan itu untuk kerja keras dan pengorbanan. Tetapi ketika (datang) kematian – ketika seseorang yang kamu sayangi berjuang untuk jawaban atau mengubur orang yang dicintai – saat itulah ukuran seorang pemimpin dinilai.”
Pelajarannya jelas: Para pemimpin perlu memahami bahwa kehadiran mereka paling dibutuhkan ketika ada saat-saat kesedihan. Perubahan yang tidak terduga dan masa-masa sulit menghadirkan peluang untuk berhubungan dengan tim kamu dan berjalan bersama melalui saat-saat sulit dalam kehidupan dan bisnis. Seorang pemimpin yang muncul di pemakaman, atau di rumah sakit, atau rumah seseorang selama krisis membangun moral dan kesetiaan.
Pertanyaan untuk para pemimpin: Bagaimana kamu dapat menunjukkan bahwa kamu berkomitmen untuk berada di sana untuk orang-orang kamu di masa-masa sulit?
2. Tetap Empati
Sudah waktunya untuk mengatur ulang harapan dan arah. Sebuah tim yang mengalami stres berlebihan, ketidakpastian, kesedihan, dan / atau keterpurukan tidak bisa bergerak dengan kecepatan yang sama dengan tim yang berfungsi penuh. Para pemimpin perlu memahami dampak situasi dan mengatur ulang harapan.
Jadilah tangan yang stabil dalam waktu yang sulit untuk membimbing (dan tidak menuntut) selama masa-masa sulit. Seorang pemimpin yang menggerakkan anggota tim dengan keras selama masa-masa sulit (di tingkat individu, rumah tangga, dan nasional) akan memancing kebencian dan kemarahan.
Menjadi pemimpin yang baik adalah mengetahui kapan harus menantang, menyemangati, dan kapan harus duduk bersama orang-orang kamu.
Pertanyaan untuk para pemimpin: Apakah orang-orang kamu tahu, kamu memiliki harapan yang masuk akal selama masa-masa sulit?
3. Jadilah Bijaksana
Ingatlah betapa pentingnya situasi yang dihadapi. Salah satu praktik kepemimpinan terbaik yang diajarkan seorang mentor adalah untuk mengingat peristiwa penting dalam kehidupan orang.
Ini adalah hal yang kuat ketika seorang pemimpin muncul pada masa sulit dalam kehidupan seseorang. Ini adalah momen yang menentukan ketika seorang pemimpin mengirim catatan kepada orang yang mengatakan kepada mereka bahwa mereka memikirkan orang itu dan memahami pentingnya masalah dan rasa sakit mereka.
Kalender seorang pemimpin harus diisi dengan tanggal-tanggal penting dalam kehidupan tim mereka. Tanggal-tanggal ini dapat mencakup hilangnya seseorang yang signifikan, tanggal ketika mereka menerima diagnosis kesehatan yang buruk atau perceraian.
Pertanyaan untuk para pemimpin: Bisakah kamu menandai kalender kamu atau meminta asisten untuk membuat proses mengingat tanggal-tanggal penting dalam kehidupan tim kamu?
4. Tampilkan Tekad
Lebih berkomitmen daripada sebelumnya, untuk terus maju. Di saat-saat khawatir dan berubah, orang-orang mencari pemimpin mereka untuk arahan. Selama masa-masa sulit dalam kehidupan perusahaan, orang perlu melihat para pemimpin yang akan membawa orang-orang mereka ke tempat yang lebih baik.
“Selama masa-masa sulit inilah para pemimpin sejati muncul ditempa oleh api dan siap bertempur untuk memenuhi masa depan.”- Ken Gosnell, CEO Experience (CXP).
Para pemimpin yang memajukan organisasi mereka selama masa-masa khawatir dan kekalahan yang membayangi akan bekerja dengan tekun untuk mengembangkan sikap ketahanan. Para pemimpin ini menginspirasi tim untuk bertindak bahkan ketika dilumpuhkan oleh rasa takut.
Para pemimpin ini memahami bahwa bahkan di saat-saat terburuk sekalipun, beberapa bisnis dan organisasi membuat kemajuan, mengembangkan keuntungan, dan menemukan solusi baru untuk masalah yang dihadapi orang.
Para pemimpin yang ulet bertekad untuk mengubah kesulitan menjadi momen terobosan yang menentukan. Para pemimpin ini bekerja tanpa lelah untuk menabur benih dalam badai sehingga mereka dapat menuai panen untuk tahun-tahun mendatang.
Bagaimana seorang pemimpin memilih cara memimpin selama masa-masa sulit akan menentukan seberapa cepat perusahaan dan tim bergerak maju setelah mundur.
Pertanyaan untuk para pemimpin: Apakah kamu memiliki rencana yang menangani cara memimpin di masa kemunduran?
Pimpin dengan Baik
Pemimpin harus memimpin pada saat kesulitan dan kesulitan. Pertanyaannya bukan apakah kamu akan menghadapi masa-masa khawatir, stres, dan kemunduran, tetapi bagaimana memilih cara memimpin selama masa-masa ini?
Pemimpin memiliki peran penting selama masa-masa yang tidak pasti. Dan ketika kamu memimpin dengan benar selama waktu ini, semua orang mendapat manfaat. Sebenarnya, orang-orang kamu, tim kamu, dan organisasi kamu akan menjadi lebih baik jika kamu memimpin dengan lebih baik di masa-masa sulit dan sulit.
Bacaan menarik lainnya:
Schein, E.H. (2010). Organizational Culture and Leadership. 4th Edition, San Francisco: John Wiley & Sons.
Wallach, E.J. (1983), “Individuals and Organizations: The Cultural Match”, Training and development journal, February, 29-36.
Ajaib merupakan aplikasi investasi reksa dana online yang telah mendapat izin dari OJK, dan didukung oleh SoftBank. Investasi reksa dana bisa memiliki tingkat pengembalian hingga berkali-kali lipat dibanding dengan tabungan bank, dan merupakan instrumen investasi yang tepat bagi pemula. Bebas setor-tarik kapan saja, Ajaib memungkinkan penggunanya untuk berinvestasi sesuai dengan tujuan finansial mereka. Download Ajaib sekarang.
