Ajaib.co.id – Rumah sakit dikenal sebagai tempat di mana orang-orang yang sakit berobat, dan orang yang tidak sakit mengetahui apakah dirinya selama ini baik-baik saja. Tempat itu sudah sangat dekat dengan masyarakat karena semua kalangan masyarakat membutuhkannya, apalagi di masa pandemi ini.
Rumah sakit bukan hanya menjadi tempat berobat, tapi bagi investor dan pengusaha bisa menjadi lahan bisnis yang paling menguntungkan. Hal itu karena beberapa faktor yang memengaruhinya.
1. Termasuk Kebutuhan Primer
Sehat diinginkan oleh semua orang. Sehat bisa diusahakan sendiri, tapi jika kasusnya sudah parah kita membutuhkan dokter dan tenaga kesehatan. Hal itu pun mengharuskan kita ke rumah sakit.
Di tempat itu kita dengan mudah menemukan para ahlinya. Yang bisa bekerja di tempat itu sudah teruji keahliannya. Lalu, yang membutuhkannya pun bukan dari kalangan tertentu. Semua lapisan masyarakat berpotensi menjadi pelanggan.
Untuk itulah kesehatan sudah menjadi kebutuhan primer kita semua.
2. SDM di Indonesia Cukup Banyak
Tenaga kerja di bidang kesehatan di Indonesia terpenuhi dengan baik. Hal ini karena sekolah-sekolah kesehatan yang tersebar di seluruh pelosok negeri. Kampus-kampus kedokteran dan tenaga kesehatan lainnya tidak pernah sepi peminat.
Dokter-dokter di Indonesia pun mengenyam pendidikan tidak hanya di dalam negeri, tapi ada yang sampai di luar negeri. Mereka juga sudah mengerti dituntut bekerja dengan jam yang tidak menentu, kadang ketika istirahat pun harus bersedia ke tempatnya bekerja karena pasien yang ditanganinya sedang dalam keadaan buruk.
Bisa dikatakan tenaga kerja kesehatan merupakan pekerja yang paling berdedikasi terhadap pekerjaannya. Hal itu karena mereka bukan hanya sedang mencari uang, tapi mereka juga punya kewajiban merawat pasien dengan mengedepankan empati dan kemanusiaan.
3. Salah Satu Sektor yang Tahan Krisis
Tempat pengobatan itu tidak pernah sepi pelanggan, walaupun negara sedang dalam keadaan krisis. Dalam masa pandemi seperti ini, malah lebih banyak orang yang datang.
Hanya saja yang perlu diperhatikan adalah para tenaga kerja kesehatan yang mulai kelelahan karena orang-orang yang sakit semakin banyak berdatangan.
Kelebihan-kelebihan di atas membuat bisnis dalam bidang kesehatan ini yang dikatakan paling oke setelah bisnis makanan dan bisnis kebutuhan sehari-hari.
Namun, untuk mendirikan bisnis di bidang kesehatan ini perlu niat yang serius dan modal yang tidak sedikit. Hal ini karena kesehatan butuh fasilitas yang bagus dan mumpuni untuk keperluan pasien-pasiennya.
Jadi, inilah hal-hal yang harus dipenuhi oleh pengusaha untuk mendirikan fasilitas kesehatan yang mumpuni.
1. Fasilitas
Fasilitas yang dimiliki harus lengkap. Bisa menunjang untuk tes ini dan itu, alat keperluan operasi, jumlah tempat tidur, kapasitas ICU, dan masih banyak lagi. Masyarakat sekarang cukup mementingkan keberadaan fasilitas. Apalagi jika keadaannya sedang darurat.
Untuk mereka yang memiliki uang berlebih, bahkan lebih senang berobat di luar negeri karena fasilitas yang tersedia lebih lengkap.
Persaingan di bidang kesehatan ini memang cukup ketat, untuk mendatangkan pelanggan, fasilitas yang tersedia haruslah sesuai dengan kebutuhan pasien.
2. Bekerja Sama dengan Asuransi
Pengusaha juga harus memikirkan opsi bekerja sama dengan berbagai perusahaan asuransi kesehatan. Tidak bisa dipungkiri sekarang banyak dari masyarakat yang memanfaatkan asuransi kesehatan untuk keperluan pengobatan.
Tentunya mereka hanya akan berobat di mana mereka bisa melakukan klaim asuransi dengan mudah. Bekerja sama dengan asuransi juga mendatangkan keuntungan.
3. Menjaga Image
Pernah dengar kasus malapraktik atau kasus pasien ditolak karena alasan ini dan itu? Pengusaha harus memikirkan image rumah sakit yang didirikannya. Hal itu karena sektor ini berhubungan dengan kemanusiaan.
Jika image menjadi buruk biasanya akan membuat kinerja usahamu di bidang kesehatan ini jadi buruk juga. Jadi, tentukan kebijakan yang sekiranya tidak merugikan pasien. Kepuasan pasien adalah nomor satu.
4. Pelayanan yang Prima dari Para SDM
Pemilihan SDM juga menentukan image dari usahamu di bidang kesehatan ini. Pastikan dokter dan tenaga kesehatan yang direkrut punya sepak terjangnya yang baik selama berkarir di dunia kesehatan.
Merawat para pasien dengan semestinya dan sesuai prosedur. Lalu, mereka juga harus bisa diandalkan dalam keadaan apa pun.
5. Inovasi
Tidak hanya usaha barang-barang yang sekarang dilakukan dalam ranah online, bidang kesehatan juga harus melakukan hal yang sama.
Sebenarnya sudah ada rumah sakit yang bekerja sama dengan aplikasi-aplikasi kesehatan untuk konsultasi dengan dokter atau sekadar menyediakan informasi tentang jadwal hadir dokter.
Sebagai contoh puskesmas milik pemerintah yang memiliki aplikasi untuk booking antrian. Mereka tidak perlu mengantri lagi, tinggal datang di waktu yang sesuai dengan booking. Inovasi seperti ini cukup membantu masyarakat yang ingin berobat dengan kepastian.
6. Call Center
Rumah sakit wajib memiliki nomor call center yang dapat dihubungi kapan pun dan dapat memberikan jawaban yang jelas ketika ditanya ini dan itu.
Akan lebih baik jika punya media sosial resmi karena itu adalah hal yang paling mudah ditemukan oleh calon pasien.
