CRM: Terkena Kasus Data Breach, Bagaimana Kondisi Salesforce?

EXECUTIVE SUMMARY

• CRM (Salesforce, Inc.) dijadwalkan merilis laporan earnings pada 4 Desember 2025 setelah market close untuk kuartal fiskal berakhir Oktober 2025 dengan konsensus EPS sekitar US$2.86, naik dari EPS tahun sebelumnya US$2.41, mencerminkan harapan pasar terhadap momentum pertumbuhan produk AI dan Data Cloud perusahaan. Dengan segmen-segmen strategis seperti Agent Force yang ditargetkan mendongkrak pertumbuhan jangka panjang serta integrasi akuisisi seperti Informatica senilai sekitar US$8 miliar yang dimaksudkan memperkuat teknologi data, investor akan menaruh perhatian pada pipeline enterprise, ARR, margin operasional, serta visibilitas pertumbuhan untuk FY2026 yang diproyeksikan di kisaran US$41.1 miliar. 
• Generation Investment Management, firma yang didirikan bersama oleh Al Gore, dilaporkan telah mengakuisisi sebanyak 1,819,228 saham Salesforce, Inc. senilai lebih dari US$431 juta, menunjukkan keyakinan besar terhadap strategi jangka panjang Salesforce. Namun di saat yang sama Salesforce menghadapi investigasi potensi pelanggaran keamanan data terkait aplikasi Gainsight yang diduga menyebabkan aktivitas abnormal dan berdampak pada akses pelanggan. 
• Salesforce saat ini sedang menghadapi risiko keamanan yang signifikan setelah aktivitas abnormal pada aplikasi pihak ketiga Gainsight yang terhubung ke platform mereka berpotensi mengekspos data pelanggan, dengan estimasi lebih dari 200 sampai 300 organisasi terdampak. Salesforce merespons dengan mencabut seluruh access token dan menarik aplikasi tersebut dari AppExchange. Dampaknya dapat mencakup biaya remediasi, potensi litigasi, regulatory scrutiny, dan tekanan reputasi terutama karena Salesforce beroperasi di segmen enterprise cloud yang sangat sensitif terhadap keamanan. 

EARNINGS  DATA

KEY METRICS

Alvin Timothy Murthi | Financial Expert Ajaib 

Disclaimer: Transaksi US Stocks mengandung risiko dan berpotensi menyebabkan kerugian. Kinerja suatu produk investasi saat ini atau di masa lalu tidak mencerminkan kinerja di masa datang. Informasi yang terkandung dalam tulisan/artikel ini merupakan opini yang disiapkan melalui proses riset pasar dan analisis internal perusahaan. Anda tetap berkewajiban untuk menganalisis setiap produk investasi  untuk memastikan setiap keputusan investasi dan keputusan untuk menjual dan/atau membeli produk investasi adalah berdasarkan pertimbangan dan keputusan anda sendiri. Tulisan/artikel ini bukan merupakan rekomendasi, ajakan, usulan ataupun paksaan untuk melakukan transaksi.  Kami tidak bertanggung jawab terhadap segala bentuk kerugian maupun keuntungan yang timbul dari pengambilan keputusan transaksi.